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Para la elaboración de todas sus importantes publicaciones de negocios, HOCHTIEF AG confía en Enterprise, un sistema editorial basado en Adobe InDesign/InCopy.

Acerca de HOCHTIEF
Fundada en 1875, HOCHTIEF AG es ahora el tercer proveedor más grande de servicios de construcción en el mundo. HOCHTIEF tiene alrededor de 47,000 empleados y su rango de servicios abarca cuatro módulos estrechamente engranados: desarrollo, construcción, servicios y concesiones/operaciones. Sin embargo HOCHTIEF no es solamente una de las compañías más exitosas en el sector de la construcción, su nombre es sinónimo de construcciones durables alrededor del mundo. La protección del ambiente, la mejora de la calidad de vida y la responsabilidad social están entre los principales objetivos de la compañía, y estos objetivos se persiguen exitosamente alrededor del mundo.

El reto
En la producción de publicaciones relacionadas con la compañía, para HOCHTIEF es imperativo presentar positivamente a la empresa ante el público, especialmente a los inversionistas y accionistas. Los informes de negocios, informes trimestrales, informes ambientales y revistas para clientes o empleados son importantes portadores de la imagen de la compañía. Deben producirse cuidadosamente, siempre con el nivel tecnológico más alto que sea posible. Por esta razón la compañía buscó un sistema editorial que pudiera poner en práctica los altos requerimientos y estándares de calidad de HOCHTIEF.

La fase de evaluación
Christopher D. J. Butterfield es gerente de proyecto para diseño de comunicación digital en HOCHTIEF AG. Está muy familiarizado con los elementos de producción de productos impresos de alto valor. Anteriormente todos los informes se producían usando únicamente Adobe InDesign, pero después de probar exitosamente Smart Communications  – un sistema editorial con base de datos de la compañía holandesa WoodWing Software – se decidió producir informes de negocios, informes trimestrales e informes ambientales usando Smart Communications. Butterfield tiene exigencias de calidad muy altas: "El informe de negocios, por ejemplo, es más que solamente el retrato de la compañía que se envía al exterior. Constituye la base sobre la que toman decisiones los inversionistas, prensa y relaciones públicas. Además es una herramienta importante en la competencia por el mejor reporte de negocios de la 'manager magazine'. Como el consejo ejecutivo también trabaja en él, el informe de negocios es particularmente significativo y recibe la mayor atención, incluso más que el folleto ilustrado", dice Butterfield.

La implementación
"Después de que probamos exitosamente una versión demo de Smart Communications, Impressed GmbH – el distribuidor alemán de software de WoodWing – nos recomendó consultar al integrador de sistemas Jeberien Consulting. El señor Jeberien nos facilitó la toma de decisión. En conjunto con el equipo de HOCHTIEF, completó sin problemas la implementación en menos de un mes. La instalación del servidor  Enterprise  y los clientes Adobe InDesign/InCopy se completó entre la Navidad y la víspera del año nuevo en 2006. Las sesiones de capacitación del equipo editorial se realizaron a principios de enero de 2007. El nuevo informe de negocios bilingüe correspondiente a 2006 se terminó puntualmente a mediados de febrero de 2007", enfatiza Butterfield. "Debido a que HOCHTIEF utiliza un muy alto nivel de seguridad a fin de evitar el acceso externo al sistema central de la solución, la implementación de otros sistemas editoriales difícilmente era posible. Además sólo una solución con base de datos cumplía con necesidades como un alto números de usuarios, control de accesos, versiones y rastreo de cambios. La seguridad y flexibilidad de Smart Communications es difícil de superar", dice el gerente de proyectos de HOCHTIEF.

A fin de utilizar a fondo las capacidades de Smart Communications, se modificó levemente el flujo de trabajo de la producción y los editores tuvieron algunos cambios. Butterfield enfatiza la fluidez de la operación en todas las áreas: "Trabajar con Adobe InCopy fue una novedad para los editores porque trabajaban solamente con Adobe InDesign. Ahora podían integrarse directamente al flujo de trabajo editorial de la misma forma que sus colegas de contabilidad. Los traductores también están completamente integrados, y el antiguo proceso – susceptible a errores – de realizar correcciones manualmente en papel es cosa del pasado".

Sumario
Otro punto importante es el incremento en la productividad. "Ahora podemos emitir el informe de negocios en dos idiomas simultáneamente. El apretado programa podía cumplirse solamente implementando Smart Communications. La edición, diseño y traducción realizados simultáneamente constituyen un gran aumento en la eficiencia. Vemos a Enterprise como una gran inversión en el futuro. Podemos reducir costos considerablemente e incrementar la productividad de forma significativa", dice Butterfield. "Pero no elegimos Smart Communications solamente por su buena relación precio/rendimiento. Los factores decisivos también fueron el incremento en la eficiencia, los ahorros de tiempo y las funciones para nuestro flujo de trabajo, tales como el trabajo paralelo, versiones, seguimiento, panorama de la producción, etc. Ya no es problema trabajar de una forma estructurada y organizada".

Sobre la introducción de Smart Communications, Butterfield también agradece la excelente cooperación de su agencia de DTP y del integrador del sistema: "Creafix – nuestra agencia de DTP – y particularmente el señor Gräfingholt han proporcionado excelente servicio y soporte durante el corto periodo de implementación. La cooperación con Jeberien Consulting – el integrador de sistemas – también fue muy buena. Fueron confiables, siempre a la mano, e implementaron el cambio completo en solamente tres semanas".
 

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