On-demand Webinar
van WoodWing
Betrouwbaar informatiebeheer als basis voor een optimale klantbeleving
In dit on-demand webinar bespreken Wim Vis (expert in centraal informatiebeheer) en Berend Jan Rietveld (specialist in customer experience en omnichannel klantcommunicatie) het belang van één centrale plek voor alle informatie in je organisatie. Dat is essentieel voor heldere klantcommunicatie en een optimale beleving.
Berend-Jan en Wim leggen uit hoe actuele, consistente en betrouwbare data de basis vormen voor gepersonaliseerde communicatie. Andersom laten ze zien hoe je die communicatie eenduidig vastlegt om een compleet klantbeeld te krijgen. Tot slot geven ze praktijkcases van klanten die met WoodWing en Paragon al succesvol werken.
Onderwerpen:
- Het realiseren van een compleet en actueel klantbeeld
- De impact op klantbeleving
- Praktijkvoorbeelden
- Praktische tips en best practices
Meer weten?
Wat ga je leren?
- Hoe de verschillende vormen van klantcommunicatie eenduidig kunnen worden vastgelegd zodat een compleet en actueel klantbeeld onstaat.
- Waarom het centraliseren van alle informatie binnen je organisatie de sleutel is tot een optimale klantbeleving.
- Praktische tips en best practices om informatiebeheer en klantcommunicatie naadloos op elkaar af te stemmen.
- De impact van actuele, consistente data op de communicatie en merkervaring van klanten.
- Hoe diverse klanten de combinatie van WoodWing en Paragon in de praktijk inzetten.
Voor wie is dit webinar?
Dit webinar is bedoeld voor managers en decision-makers die verantwoordelijk zijn voor organisatiebrede processen. Ben jij betrokken bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het verbeteren van klantcommunicatie? Doe dan je voordeel met de waardevolle inzichten en inspiratie die dit gesprek oplevert.
Sprekers
Wim Vis
Managing Director
WoodWing Xtendis
Berend-Jan Rietveld
Director
Paragon
DIT VIND JE MISSCHIEN OOK INTERESSANT
Vergroot je kennis
Hier stopt het niet, ga door naar onze blog en lees expert interviews, de laatste trends en klantverhalen.
Eenvoudig Outlook e-mails en MS Office bestanden archiveren met WoodWing Xtendis
Archiveer e-mails in MS Outlook in slechts een paar klikken Met de Xtendis Outlook add-in kun je...
juni 13, 2025
Effectief informatiemanagement laat je IT-team innoveren in plaats van zoeken
Als CIO of IT-manager van een middelgrote organisatie herken je deze frustraties maar al te goed –...
januari 03, 2025

Wij helpen je grip te krijgen op je content en informatie met onze oplossingen van wereldklasse.
Nieuwsbrief ontvangen?