Content- and informatiemanagement voor retail

WoodWing’s softwareoplossingen en services helpen je met het managen van digitale retailcontent en -informatie over verschillende kanalen heen. Het structureert de creatie en het beheer van retailcontent, waardoor je makkelijker en sneller hoogwaardige catalogussen, brochures en ander marketingmateriaal kunt produceren, mét behoud van consistente branding.

Grote, middelgrote en kleine wereldwijde en lokale retailmerken gebruiken de software van WoodWing om:

• time-to-market en kosten van vertragingen te verminderen
• op een efficiënte manier meer content te produceren dan ooit tevoren
• klanten via hun voorkeurskanalen te betrekken en converteren
• meer te doen zonder extra kosten of medewerkers

Andere voordelen van WoodWing oplossingen liggen op het gebied van:

• kennismanagement, waarbij relevante kennis beschikbaar wordt gemaakt op het moment dat het nodig is
• kwaliteitsmanagement dat bijvoorbeeld zorgdraagt voor een constante, hoge kwaliteit van producten en services en het voldoen aan wet- en regelgeving
• procesmanagement dat is gericht op het maximaliseren van winst, het verminderen van verspilling en het creëren van de flexibiliteit die nodig is om kansen te benutten op het moment dat deze zich voordoen

Ja, WoodWing’s retail content management oplossing kan worden geïntegreerd met andere systemen zoals productinformatiemanagement (PIM) en digital asset management (DAM) systemen, financiële software en webshops en dergelijke.

Het managen van digitale content en informatie in retail zorgt voor een consistente branding, een goede product- en leverancierskwaliteit en het optimaliseert het gebruik van content over de verschillende kanalen heen.

Consistente multichannel content en sterk kwaliteitsmanagement hebben een grote impact op klanttevredenheid en de reputatie van je merk. Door te zorgen voor eenduidige boodschappen en hoge kwaliteit content over de verschillende kanalen heen, boosten retailers de klantervaring en het vertrouwen in hun merk.

Met schaalbare en hoogwaardige tools zijn retailers in staat om goed om te gaan met een fluctuerende vraag omdat zij eenvoudig kunnen op- en afschalen. Op die manier kunnen zij zich bijvoorbeeld aanpassen aan toegenomen websiteverkeer en grotere aantallen transacties en gegevensverwerking. Dat leidt uiteindelijk tot een prettige klantervaring en een efficiënte bedrijfsvoering.

De WoodWing productsuite biedt toekomstbestendige softwareoplossingen voor publicatie-, document-, digital asset, kennis- en kwaliteitsmanagementprocessen in retail. Deze oplossingen kunnen in de loop der tijd worden geïmplementeerd, waardoor je als retailer legacy systemen stap voor stap kunt vervangen en  nieuwe technologieën naadloos kunt integreren. Hierdoor ben je verzekerd van effectiviteit en flexibiliteit op de lange termijn.