Van een startup tot een gevestigde onderneming: in iedere organisatie vinden processen plaats. En we hebben allemaal baat bij gestroomlijnde processen die ons ...

Om te stellen dat de kwaliteit van de door jou te produceren producten van groot belang is voor de omzet, en dus toekomst, van het bedrijf, is een beetje een ...

Of je het nu leuk vindt of niet, jouw organisatie heeft processen. Sterker nog, je bent zelf onderdeel van één of meerdere processen. Processen die door de ...

Het beschrijven van processen is een middel om je medewerkers vooruit te helpen in hun werk. Processen beschrijven is dus geen doel op zich. Die gedachte is ...

Vandaag besteld morgen in huis. Online kopen en verkopen is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. In 2021 deden we in Nederland voor ruim 30 miljard ...

Soms lijkt het wel of een kwaliteitsmanager de enige is die bezig is de kwaliteit van producten en diensten te verhogen. Hoe frustrerend is het om te zien dat ...

Het is tijd voor meer kwaliteit heb je besloten en je hebt er zin in. Je weet precies wat je allemaal anders wil in je organisatie of misschien wil je wel een ...

Met het RASCI model schep je duidelijkheid in de soms verwarrende rollen en verantwoordelijkheden in een organisatie. Het principe is simpel: elk persoon in ...

Het klinkt zo logisch; structuur aanbrengen in je organisatie bevordert de werkwijze, processen en uiteindelijk ook de verkopen. Maar wat houdt ...

De PDCA cyclus is één van de bekendste modellen als het om procesverbetering gaat. Dat is niet voor niets want het is ook de oudste van alle modellen en ...

Geen enkele organisatie verspilt graag onnodig tijd en geld. Toch heeft niet elke organisatie procesoptimalisatie scherp in het vizier. Want, waarom zou je? ...

Is jouw organisatie nog in control? Je ontdekt waar de risico’s op het verliezen van kwaliteit precies zitten met het COSO model. Dit is wereldwijd één van de ...