Van een startup tot een gevestigde onderneming: in iedere organisatie vinden processen plaats. En we hebben allemaal baat bij gestroomlijnde processen die ons ...

Het klinkt als een managementterm uit de jaren ’90, maar organisaties gebruiken het nog steeds vaak: de AO/IC of de AO/IB. Beide zijn bovendien populaire ...

Om te stellen dat de kwaliteit van de door jou te produceren producten van groot belang is voor de omzet, en dus toekomst, van het bedrijf, is een beetje een ...

Leuk of niet, processen maken deel uit van jouw organisatie. Sterker nog, je bent zelf onderdeel van één of meerdere processen. Processen die door de ...

Het beschrijven van processen is een middel om je medewerkers vooruit te helpen in hun werk. Processen beschrijven is dus geen doel op zich. Die gedachte is ...

Het is tijd voor meer kwaliteit heb je besloten en je hebt er zin in. Je weet precies wat je allemaal anders wil in je organisatie of misschien wil je wel een ...

Met het RASCI model schep je duidelijkheid in de soms verwarrende rollen en verantwoordelijkheden in een organisatie. Het principe is simpel: elk persoon in ...

Het klinkt zo logisch; structuur aanbrengen in je organisatie bevordert de werkwijze, processen en uiteindelijk ook de verkopen. Maar wat houdt ...

De PDCA cyclus is één van de bekendste modellen als het om procesverbetering gaat. Dat is niet voor niets want het is ook de oudste van alle modellen en ...

Geen enkele organisatie verspilt graag onnodig tijd en geld. Toch heeft niet elke organisatie procesoptimalisatie scherp in het vizier. Want, waarom zou je? ...

Is jouw organisatie nog in control? Je ontdekt waar de risico’s op het verliezen van kwaliteit precies zitten met het COSO model. Dit is wereldwijd één van de ...

Wie het begrip BPM (Business Proces Management) kent, weet ook dat procesmodellering van groot belang is om te kunnen groeien. Maar wat zijn de juiste ...