EFFICIËNTIE, EFFECTIVITEIT EN CONTINUE VERBETERINGEN
Procesmanagement
Kosten besparen, optimaliseren van producten en diensten. Ken en verfijn je processen, dan schakel je sneller én beter.
Consistent de allerbeste kwaliteit
Met strak ingerichte en zo eenvoudig mogelijke organisatieprocessen kun je de kwaliteit van producten en diensten nog beter waarborgen en verbeteren.
Enthousiaste klanten en medewerkers
Snellere doorlooptijden, betere kwaliteit en een professionele service. Ze dragen bij aan een positieve klantervaring én maken het leven van je medewerkers makkelijker en leuker.
Op elk moment klaar voor verandering
Goed procesmanagement maakt je organisatie flexibel en wendbaar. Precies wat je nodig hebt om je aan te passen aan veranderende omstandigheden en vragen uit de markt.
Wij helpen onze klanten al meer dan 30 jaar met de uitdagingen die ze hebben.
Proactief procesmanagement
Grip op je organisatie en verbeterpotentieel vragen om overzicht en inzicht in processen. Ontdek de voordelen van modern procesmanagement.
Gemiste deadlines
Goed georganiseerde processen en controle op de uitvoering zorgen voor naadloze aansluiting van werkzaamheden en voorkomen vertraging en frustratie.
Hoge kosten
Herstelwerkzaamheden, extra moeite om problemen op te lossen en gemiste kansen. Ze leiden tot onnodig hoge kosten die je met procesmanagement eenvoudig kunt voorkomen.
Belemmerende inefficiëntie
Waarom zou je kostbare middelen verspillen, kansen missen en klanten onnodig teleurstellen? Ga voor modern procesmanagement en realiseer maximale productiviteit, winstgevendheid en groei.
Veelgestelde vragen over procesmanagement
Leer meer over procesmanagement
Wat is procesmanagement?
Procesmanagement is gericht op het identificeren, plannen, implementeren, beheren en verbeteren van bedrijfsprocessen binnen een organisatie. Het heeft tot doel de efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit van de processen te optimaliseren, zodat de organisatie haar doelstellingen kan bereiken.
Procesmanagement richt zich op het begrijpen en beheren van de volledige processen die plaatsvinden binnen een organisatie, in plaats van zich alleen te richten op afzonderlijke taken of afdelingen. Processen worden vanuit een holistisch perspectief bekeken. Hetzelfde geldt voor het identificeren van kansen voor verbetering en optimalisatie.
Welke voordelen heeft procesmanagement voor mijn organisatie?
- Verbeterde efficiëntie - Procesmanagement helpt bij het identificeren van inefficiënties en knelpunten in de processen. Door deze te optimaliseren en te stroomlijnen, kan de organisatie haar operationele efficiëntie verbeteren. Dit resulteert in tijdsbesparing, kostenreductie en een hogere productiviteit.
- Betere kwaliteit - Procesmanagement richt zich op het begrijpen van de kritieke succesfactoren en het identificeren van potentiële foutbronnen in de processen. Door deze te beheren en te verbeteren, kan de organisatie de kwaliteit van haar producten of diensten verhogen. Dit leidt tot meer tevreden klanten, een betere reputatie en een hogere klantloyaliteit.
- Kostenbesparing - Het identificeren en elimineren van verspillingen, dubbel werk, fouten en inefficiënties in de processen kan leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen. Procesmanagement helpt bij het optimaliseren van resourcegebruik, het verminderen van voorraadniveaus, het minimaliseren van herstelwerkzaamheden en het verbeteren van de operationele effectiviteit.
- Verbeterde besluitvorming - Procesmanagement voorziet organisaties van gestructureerde en gedocumenteerde informatie over de processen. Dit stelt het management in staat om geïnformeerde beslissingen te nemen op basis van feitelijke gegevens en inzichten. Het helpt ook bij het identificeren van prestatie-indicatoren en het monitoren van de voortgang, waardoor een meer datagestuurde besluitvormingscultuur ontstaat.
- Continue verbetering - Procesmanagement legt de nadruk op het streven naar continue verbetering van processen. Door regelmatig te evalueren, te meten en te herontwerpen, kan de organisatie zich aanpassen aan veranderende omstandigheden, nieuwe technologieën en marktbehoeften. Dit zorgt voor een dynamische en wendbare organisatie met een sterke positie in de markt.
Bij welke uitdagingen helpt een procesmanagementsysteem?
- Complexiteit en versnippering van processen - Organisaties worden vaak geconfronteerd met complexe en versnipperde processen, vooral als ze groeien of fusies en overnames doormaken. Een procesmanagementsysteem kan helpen bij het in kaart brengen en begrijpen van deze processen, het identificeren hiaten en inefficiënties, en het bieden van een gestructureerde aanpak voor het optimaliseren en stroomlijnen van de processen.
- Gebrek aan transparantie en zichtbaarheid - Veel organisaties hebben moeite om een helder overzicht te krijgen van hun end-to-end processen. Een procesmanagementsysteem kan processen in kaart brengen, documenteren en visualiseren, waardoor de transparantie en zichtbaarheid van processen worden vergroot. Dit stelt medewerkers in staat om beter inzicht te krijgen in hoe hun werk past binnen het grotere geheel en ondersteunt een betere samenwerking tussen afdelingen.
- Kwaliteitsproblemen en fouten - Als processen niet goed worden beheerd, kan dit leiden tot kwaliteitsproblemen, fouten en klachten van klanten. Een procesmanagementsysteem kan helpen bij het identificeren van potentiële foutbronnen, het implementeren van controles en maatregelen om kwaliteit te waarborgen, en het bieden van een gestructureerde aanpak voor het oplossen van problemen en het implementeren van correctieve maatregelen.
- Gebrek aan consistentie en standaardisatie - In organisaties waar processen niet goed zijn gestandaardiseerd, kunnen er grote variaties optreden in de manier waarop taken worden uitgevoerd. Dit kan leiden tot inconsistentie, inefficiëntie en moeilijkheden bij het opschalen van activiteiten. Een procesmanagementsysteem kan helpen bij het definiëren en implementeren van gestandaardiseerde processen en procedures, waardoor consistentie wordt bevorderd en de efficiëntie wordt verhoogd.
Wat zijn belangrijke functionaliteiten van een procesmanagementsysteem waar ik op moet letten?
- Documentbeheer - Het systeem moet de mogelijkheid bieden om procesdocumentatie, zoals handleidingen, beleidsdocumenten en werkinstructies, centraal op te slaan en te beheren. Dit zorgt voor een gestandaardiseerde en gecontroleerde versiebeheer van procesdocumentatie en vergemakkelijkt de toegankelijkheid voor medewerkers.
- Procesuitvoering en workflowbeheer - Een procesmanagementsysteem moet het mogelijk maken om processen daadwerkelijk uit te voeren en de voortgang van taken en activiteiten te volgen. Het moet workflows en taken kunnen automatiseren, toewijzingen en deadlines kunnen beheren, en notificaties en herinneringen kunnen sturen om ervoor te zorgen dat processen soepel verlopen en worden opgevolgd.
- Samenwerking en communicatie - Een procesmanagementsysteem moet functies bieden om samenwerking en communicatie tussen medewerkers te ondersteunen. Dit kan onder andere een centrale ruimte zijn voor het delen van documenten, het stellen en beantwoorden van vragen, het geven van feedback en het faciliteren van discussies en samenwerking rondom processen.
- Integratie en interoperabiliteit - Het is belangrijk dat het procesmanagementsysteem kan integreren met andere systemen en tools die binnen de organisatie worden gebruikt, zoals ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) of projectmanagementtools. Dit maakt een naadloze uitwisseling van gegevens en informatie mogelijk en voorkomt dubbele gegevensinvoer.
Krachtige procesmanagement oplossingen
Onze procesmanagement oplossingen versimpelen complexe processen en situaties
WoodWing Scienta
Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving.
WoodWing Xtendis
Extreem veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen.
WoodWing Scienta
Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving.
WoodWing Xtendis
Extreem veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen.
Klantverhalen
Active Ants
Procesmanagement
Active Ants groeit heel snel, daarom is procesmanagement erg belangrijk. Active Ants focust op dit moment om de processen goed op papier te zetten om de kwaliteit te waarborgen.
De Cromvoirtse
Procesmanagement
Zo gaat De Cromvoirtse om met de nieuwe Wet Kwaliteitsborging Bouw (Wkb).
Gourmet
Procesmanagement
Als snel groeiend bedrijf wilde Groumet niet meer op onderbuikgevoel sturen, maar op data. Daarvoor zijn eenduidige en consistente processen nodig.







Bekijk al onze klantverhalen
Procesmanagement als levensstijl
To lean or not to lean?
Elke organisatie is een aaneenschakeling van processen. In deze whitepaper focussen we ons op die processen. En vooral: hoe die bijdragen aan een betere organisatie.
16 pagina's met kwaliteitsinhoud

Bespreek je uitdagingen met een van onze experts
Op zoek naar een baanbrekende oplossing? Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam en ontdek hoe WoodWing jou gaat helpen!

“Imperdiet auctor varius ipsum eros fermentum amet cras.”
Yani Björkholm
Product expert at ChannelEngineDIT VIND JE MISSCHIEN OOK INTERESSANT
Vergroot je kennis
Hier stopt het niet, ga door naar onze blog en lees expert interviews, de laatste trends en klantverhalen.
Processen beschrijven: 3 valkuilen waar iedereen intrapt (maar jij nu niet meer)
juni 22, 2023
Met e-fulfilment je hele logistieke proces optimaal
januari 31, 2023

Wij helpen je grip te krijgen op je content en informatie met onze oplossingen van wereldklasse.
Blijf op de hoogte