Wie het begrip BPM (Business Proces Management) kent, weet ook dat procesmodellering van groot belang is om te kunnen groeien. Maar hoe kan je groeien door het ...

De lijnorganisatie ligt aan de basis van vrijwel alle organisatiemodellen. Elke organisatie is opgebouwd volgens een bepaalde structuur. Losjes of juist strak. ...

Ondanks het harde werk dat wordt gestopt in het maken van procesbeschrijvingen, is het nog altijd een hele kunst om medewerkers deze ook echt te laten lezen. ...

Het klinkt misschien als een oude managementterm uit de jaren ’90, maar organisaties gebruiken het nog veel: de AO/IC of de AO/IB. Ook is het vaak een populair ...

Als softwareleverancier hebben we een voorrecht om bij organisaties een kijkje in de keuken te nemen. Veel organisaties die wij spreken weten gelukkig goed wat ...

Met Business Process Management neem je als organisatie even een stapje terug. ‘Huh? Maar ik wil vooruit!’ roep je nu verward, toch? Dat komt hierna, beloofd.

Iedereen wil wel eens een proces beschrijven. Voor zichzelf, voor een directe collega, voor de afdeling of voor de gehele organisatie. Soms als praktische ...

Wie zoekt op ‘draagvlak vergroten’, stuit al snel op woorden zoals ‘weerstand’, ‘beleid verdedigen’ en ‘drempels wegnemen’. Vaak worden er tips gegeven om ...

Met het RASCI-model schept u duidelijkheid in de – soms een wirwar aan – rollen en verantwoordelijkheden in een organisatie. Het principe is simpel: elk ...

‘Lean’ is het streven naar perfecte processen waarmee je maximale waarde realiseert voor de klant. In een organisatie die Lean werkt, wordt iedereen betrokken ...

Veel bedrijven hebben een kwaliteitsmanagementsysteem. Dit hebben zij opgezet om aan de klantbehoeften, eisen en verwachtingen van te voldoen. Immers: ...

Iedere organisatie, dus ook die van jou, doet aan procesmanagement. Ook wel Business Process Management (BPM) genoemd. Die organisatieprocessen zijn eigenlijk ...