De lijnorganisatie ligt aan de basis van vrijwel alle organisatiemodellen. Elke organisatie is opgebouwd volgens een bepaalde structuur. Losjes of juist strak. ...

Wat is de betekenis van compliance? Wat is compliance management en waarom wordt het steeds belangrijker? En vooral, wat is de rol van compliance software in ...

Ondanks het harde werk dat wordt gestopt in het maken van procesbeschrijvingen, is het nog altijd een hele kunst om medewerkers deze ook echt te laten lezen. ...

Met Business Process Management neem je als organisatie even een stapje terug. ‘Huh? Maar ik wil vooruit!’ roep je nu verward, toch? Dat komt hierna, beloofd.

Iedereen wil wel eens een proces beschrijven. Voor zichzelf, voor een directe collega, voor de afdeling of voor de gehele organisatie. Soms als praktische ...

Wie zoekt op ‘draagvlak vergroten’, stuit al snel op woorden zoals ‘weerstand’, ‘beleid verdedigen’ en ‘drempels wegnemen’. Vaak worden er tips gegeven om ...

‘Lean’ is het streven naar perfecte processen waarmee je maximale waarde realiseert voor de klant. In een organisatie die Lean werkt, wordt iedereen betrokken ...

Veel bedrijven hebben een kwaliteitsmanagementsysteem. Dit hebben zij opgezet om aan de klantbehoeften, eisen en verwachtingen van te voldoen. Immers: ...

Iedere organisatie, ook de jouwe, doet aan procesmanagement, ook wel Business Process Management (BPM) genoemd. Die bedrijfsprocessen zijn eigenlijk gewoon het ...

Alle begin is lastig, ook bij het beschrijven van processen. Waar begin je? Het lijkt een hele klus om vanaf nul je processen te beschrijven. Maar dat valt wel ...