Waarom WoodWing
Waarom WoodWing

Hoe we helpen

icon-woodwing-enterprise-information-management-eim

Enterprise Information Management

Neem de controle over je content en informatie met Enterprise Information Management

icon-woodwing-unlock-your-potential

Unlock your potential

Unlock your potential met WoodWing's innovatieve oplossingen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest

Oplossingen
Oplossingen

Content Creatie

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen


Content Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Informatiemanagement

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Deel kennis voor betere samenwerking en productiviteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Zorg voor consistente en compliant kwaliteitsnormen in je organisatie

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Documenteer en optimaliseer bedrijfsprocessen voor efficiëntie


Content Services

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Albelli

Hoe het op groei gerichte fotogeschenkmerk Albelli zijn product en processen verbeterde met Digital Asset Management.

Lees verder
Producten
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Scienta

Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

Branches
Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-transport-logistic

Handel & Logistiek

Verhoog de efficiëntie met proces-, document- en kwaliteitsmanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak


Aanbevolen content

Yamaha Motor Europe

Hoe Yamaha Motor Europe zijn ontwerpworkflows voor content optimaliseerde

Lees verder
Inspiratie
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

De ultieme gids voor solide kennismanagement

De ultieme gids voor solide kennismanagement

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Medium Rare

Hoe Medium Rare een betere klantbeleving - en resultaten behaalt met WoodWing.

Lees verder
Over ons
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Nederlands
Select language

Nederlands

English

Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login
Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle


Neem contact op
Zoeken Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle

Nederlands Nederlands English
Waarom WoodWing

Hoe we helpen

icon-woodwing-enterprise-information-management-eim

Enterprise Information Management

Neem de controle over je content en informatie met Enterprise Information Management

icon-woodwing-unlock-your-potential

Unlock your potential

Unlock your potential met WoodWing's innovatieve oplossingen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest

Oplossingen

Content Creatie

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen


Content Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Informatiemanagement

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Deel kennis voor betere samenwerking en productiviteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Zorg voor consistente en compliant kwaliteitsnormen in je organisatie

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Documenteer en optimaliseer bedrijfsprocessen voor efficiëntie


Content Services

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Albelli

Hoe het op groei gerichte fotogeschenkmerk Albelli zijn product en processen verbeterde met Digital Asset Management.

Lees verder
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Studio

Vereenvoudig het maken van content. Werk efficiënt samen en lever sneller hoogwaardige content met WoodWing Studio.

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Assets

Neem de controle over je digital assets. Sla je bestanden op, beheer ze en deel ze in één centrale hub met WoodWing Assets.

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Swivle

Transformeer je digital asset management. Centraliseer, deel en werk samen aan je bestanden met WoodWing Swivle.

WoodWing Scienta

Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving

WoodWing Scienta

Maak je complexiteit weer behapbaar en simpel voor iedereen. Manage kennis, kwaliteit en processen met WoodWing Scienta.

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Xtendis

Beheer moeiteloos je documenten en informatie. Organiseer, bekijk en verspreid je bestanden veilig met WoodWing Xtendis.

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Connect

Een krachtige integratie suite, inclusief API's, webhooks, plug-ins en de beste iPaaS-oplossing in zijn klasse (powered by Workato).

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

WoodWing Smart Styles

Een plug-in voor Adobe InDesign waarmee ontwerpers snel voorgedefinieerde stijlen kunnen toepassen en ontwerp workflows kunnen stroomlijnen.

Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-transport-logistic

Handel & Logistiek

Verhoog de efficiëntie met proces-, document- en kwaliteitsmanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak

Aanbevolen content

Yamaha Motor Europe

Hoe Yamaha Motor Europe zijn ontwerpworkflows voor content optimaliseerde

Lees verder
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

De ultieme gids voor solide kennismanagement

De ultieme gids voor solide kennismanagement

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Medium Rare

Hoe Medium Rare een betere klantbeleving - en resultaten behaalt met WoodWing.

Lees verder
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Neem contact op

Kwaliteitsmanagement

2 minuten leestijd

Succesverhaal - Royal Polak Spices

Hoe ziet kwaliteit er in de praktijk uit bij een natuurproduct, en waar let je op?

Shape
success-story-logo-royal-polak-spices
Resultaten

  • Het draagvlak voor kwaliteit is groter geworden sinds Scienta.
  • Het hele kwaliteitsmanagementsysteem is in Scienta verwerkt. Alle documenten, procedures en werkinstructies zitten in Scienta.
  • Doordat alles is vastgelegd, zijn de audits nu een eitje.

Gebruikte producten
WoodWing Scienta
marco-van-koelen Placeholder

Heb je vragen?

Ik help je graag

Over de klant

Royal Polak Spices is al meer dan 150 jaar een toonaangevende specerijenmaalderij. Cintha Timmer, QA-coördinator bij Royal Polak Spices, vertelt over hoe een bedrijf met zo’n rijke historie omgaat met kwaliteit. ‘We zijn specialist in de wat zoetere specerijen: kruidnagel, nootmuskaat, steranijs, maar onze expertise ligt al meer dan 100 jaar bij kaneel. Daar zijn we in Europa toonaangevend in.’

Het bedrijf heeft altijd een sterke focus gehad op een hoogstaande kwaliteit van hun product. Maar hoe ziet dat er in de praktijk eruit? Wat houdt kwaliteit in bij een natuurproduct, en waar let je op?

Kun je meer vertellen over hoe kwaliteit er in jullie organisatie uit ziet?

‘Het begint bij onze inkopers. Zij hebben contact met buitenlandse leveranciers. We importeren uit veel verschillende landen, zoals Vietnam, China, Madagaskar of Sri Lanka. De kaneel die we kopen wordt vaak in het wild geoogst en heeft allerlei formaten. De ene keer komt onze kaneel binnen als grote sticks van vijftig centimeter lang, maar soms in kleine stukjes. De ene keer in zakken van vijftig kilogram  en de andere in zakken van veertig kilogram.’

Cintha is QA-coördinator bij Royal Polak Spices. De QA-afdeling bestaat in totaal uit zeven mensen en houdt zich bezig met klantvragen beantwoorden, specificaties invullen en analyses van de grondstoffen. Omdat de grondstoffen kunnen variëren in samenstelling, wordt alles grondig geanalyseerd bij binnenkomst. ‘We hebben een eigen laboratorium waarin we dat doen’, vertelt Cintha. ‘We kijken naar de chemische gegevens van de grondstof. Uiteindelijk maken we daarvan een mix. Daardoor krijgen we een betrouwbaar product met een constante kwaliteit, en voorkomen we dat we de ene keer een veel sterkere smaak hebben dan de andere keer.’

Deze analyses de basis van het kwaliteitsmanagementsysteem. Aan elke grondstof hangt een risico. Dat kunnen microbiologische, fysische  of chemische risico’s zijn, maar ook risico’s op fraude. Cintha: ‘We importeren bijvoorbeeld Bourbonvanille. Deze vanille mag alleen van Madagaskar of Réunion komen. Controle hierop wordt gedaan aan de hand van documenten, maar is ook te achterhalen door de chemische samenstelling van de vanille te analyseren. Op deze manier heeft Polak alle risico’s in kaart gebracht, en met deze analyses in het achterhoofd kopen de inkopers de grondstoffen in.

Waar bestaat jullie kwaliteitssysteem nog meer uit?

‘Nadat de grondstof binnenkomt, wordt het in een grote maalmolen gedaan. Afhankelijk van de wensen van de klant wordt het op een bepaalde maalgraad gemalen en gezeefd. Heel klein of heel grof: dat mag de klant zelf beslissen.’

‘Ook lopen we rondes door de fabriek en letten we op kritische punten. Het meest kritische gebied is waar het product open is, waar andere dingen bij het product kunnen komen. De maalderij is een gesloten systeem, maar bij de invoer en de uitvoer wordt het product uitvoerig gecontroleerd. Dit doen we niet alleen visueel, maar ook door bijvoorbeeld magneten en zware deeltjesscheiders. Deze punten moeten regelmatig gecontroleerd worden op hun werking.

‘Tijdens een ronde met een teamleider door de fabriek controleren we of alles netjes opgeruimd is. Is er een kans dat er hier iets gebeurt dat het product kan besmetten? Is er iets afgebroken? Ook letten we of de afspraken die we gemaakt hebben worden nageleefd. We gebruiken bijvoorbeeld andere vegertjes voor de vloer dan voor in de machines. Die zijn met andere kleuren aangegeven. Wordt dat wel op de juiste manier gebruikt? Heeft iedereen wel een haarnetje op? En ook letten we op veiligheid. Zakken worden open gesneden met een scherp mes: hebben we daar wel de juiste handschoenen voor?’

Jullie hebben ongetwijfeld ook te maken met verschillende certificeringen. Kun je daar wat meer over vertellen?

‘Klopt, daar hebben we mee te maken. Onze klanten hebben veel vragen. Is jullie fabriek wel schoon, werken jullie wel volgens bepaalde standaarden? Daarvoor is onder andere de FSSC-norm in het leven geroepen. Dat is een wereldwijde norm voor voedselveiligheid. Door middel van een externe audit behaal je  daarvoor een certificaat. Het was de bedoeling dat je alleen dat certificaat hoefde te laten zien en dat was dan een bevestiging van dat je alle op orde had. Tegenwoordig is dat niet meer voldoende. Zo vond men in het Verenigd Koninkrijk andere elementen belangijker. Daar is de BRC-norm uit voortgekomen. En hetzelfde gebeurde in Duitsland, en daar is de IFS-norm ontstaan. Gelukkig gaan de meeste klanten akkoord als je één van deze drie certificaten hebt, in ons geval het FSSC 2200 certificaat.’

‘Verder zijn we ook nog gecertificeerd voor SKAL, het keurmerk voor biologische producten. Onze producten zijn ook Koosjer gecertificeerd.

Dat is één van de lastigste dingen waar veel kwaliteitsmanagers mee te maken hebben: uitleggen aan je medewerkers waarom dingen zo moeten.

Cintha Timmer, QA-coördinator bij Royal Polak Spices

Je ziet in veel organisaties die te maken hebben met certificeringen, dat medewerkers het lastig vinden om de toegevoegde waarde te zien van al die procedures en regels. Wat is jouw ervaring daarmee?

‘Dat is één van de lastigste dingen waar veel kwaliteitsmanagers mee te maken hebben: uitleggen aan je medewerkers waarom dingen zo moeten of waarom bepaalde er regels zijn. Ik probeer zelf het altijd dicht naar hun zelf te brengen. Dan zeg ik: “als jij naar de winkel gaat en je koopt je boodschappen dan ga je er van uit dat het goed is. De mensen die ons product kopen willen dat ook, dus vandaar al die regeltjes.”

Het hele kwaliteitsmanagementsysteem is in Scienta verwerkt, zo vertelt Cintha. Alle documenten, procedures en werkinstructies zitten in Scienta. ‘De meeste collega’s weten alles wel en gebruiken het als naslagwerk, maar voor de audits moet veel op ‘papier’ staan. Voor onze controlerondes gebruiken we checklists die we direct invullen in Scienta. Hier willen we wel nog meer mee doen. We hebben bijvoorbeeld ook schoonmaaklijsten, deze zijn nu nog als fysieke documenten in de ruimtes aanwezig. Een dergelijk formulier kunnen we digitaliseren in Scienta waardoor de gebruiker een vaste plek heeft om af te tekenen met als bijkomend voordeel dat we al die formulieren niet meer aan de muur hebben hangen. Zo blijven we ontwikkelen om ons kwaliteitssysteem nog makkelijker en toegankelijker te maken’.

Placeholder

Bespreek je uitdagingen met een van onze experts

Op zoek naar een baanbrekende oplossing? Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam en ontdek hoe WoodWing jou gaat helpen!

Neem contact op met sales
Placeholder

"Among the most appreciated features are the storage space, the simplicity, and the ease with which it can be linked to our custom PIM"

Valentina Bonvini
Marketing Communication Manager
divider-bottom-small-black-teal