Waarom WoodWing
Waarom WoodWing

Hoe we helpen

icon-woodwing-enterprise-information-management-eim

Enterprise Information Management

Neem de controle over je content en informatie met Enterprise Information Management

icon-woodwing-unlock-your-potential

Unlock your potential

Unlock your potential met WoodWing's innovatieve oplossingen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest

Oplossingen
Oplossingen

Content Creatie

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen


Content Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Informatiemanagement

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Deel kennis voor betere samenwerking en productiviteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Zorg voor consistente en compliant kwaliteitsnormen in je organisatie

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Documenteer en optimaliseer bedrijfsprocessen voor efficiëntie


Content Services

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Albelli

Hoe het op groei gerichte fotogeschenkmerk Albelli zijn product en processen verbeterde met Digital Asset Management.

Lees verder
Producten
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Scienta

Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

Branches
Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-transport-logistic

Handel & Logistiek

Verhoog de efficiëntie met proces-, document- en kwaliteitsmanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak


Aanbevolen content

Yamaha Motor Europe

Hoe Yamaha Motor Europe zijn ontwerpworkflows voor content optimaliseerde

Lees verder
Inspiratie
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

“De meesten krijgen al hoofdpijn bij het denken aan metadata, ik zie juist potentieel om taken te stroomlijnen”

“De meesten krijgen al hoofdpijn bij het denken aan metadata, ik zie juist potentieel om taken te stroomlijnen”

Hoe waardegedreven zorg de gezondheidszorg verandert

Hoe waardegedreven zorg de gezondheidszorg verandert

Total Quality Management (TQM): door continue procesoptimalisatie naar een optimaal product

Total Quality Management (TQM): door continue procesoptimalisatie naar een optimaal product

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Medium Rare

Hoe Medium Rare een betere klantbeleving - en resultaten behaalt met WoodWing.

Lees verder
Over ons
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Nederlands
Selecteer taal
Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login
Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle


Neem contact op
Zoeken Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle

Nederlands Nederlands

English

Waarom WoodWing

Hoe we helpen

icon-woodwing-enterprise-information-management-eim

Enterprise Information Management

Neem de controle over je content en informatie met Enterprise Information Management

icon-woodwing-unlock-your-potential

Unlock your potential

Unlock your potential met WoodWing's innovatieve oplossingen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest

Oplossingen

Content Creatie

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen


Content Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Informatiemanagement

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Deel kennis voor betere samenwerking en productiviteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Zorg voor consistente en compliant kwaliteitsnormen in je organisatie

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Documenteer en optimaliseer bedrijfsprocessen voor efficiëntie


Content Services

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Albelli

Hoe het op groei gerichte fotogeschenkmerk Albelli zijn product en processen verbeterde met Digital Asset Management.

Lees verder
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Studio

Vereenvoudig het maken van content. Werk efficiënt samen en lever sneller hoogwaardige content met WoodWing Studio.

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Assets

Neem de controle over je digital assets. Sla je bestanden op, beheer ze en deel ze in één centrale hub met WoodWing Assets.

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Swivle

Transformeer je digital asset management. Centraliseer, deel en werk samen aan je bestanden met WoodWing Swivle.

WoodWing Scienta

Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving

WoodWing Scienta

Maak je complexiteit weer behapbaar en simpel voor iedereen. Manage kennis, kwaliteit en processen met WoodWing Scienta.

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Xtendis

Beheer moeiteloos je documenten en informatie. Organiseer, bekijk en verspreid je bestanden veilig met WoodWing Xtendis.

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Connect

Een krachtige integratie suite, inclusief API's, webhooks, plug-ins en de beste iPaaS-oplossing in zijn klasse (powered by Workato).

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

WoodWing Smart Styles

Een plug-in voor Adobe InDesign waarmee ontwerpers snel voorgedefinieerde stijlen kunnen toepassen en ontwerp workflows kunnen stroomlijnen.

Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-transport-logistic

Handel & Logistiek

Verhoog de efficiëntie met proces-, document- en kwaliteitsmanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak

Aanbevolen content

Yamaha Motor Europe

Hoe Yamaha Motor Europe zijn ontwerpworkflows voor content optimaliseerde

Lees verder
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

“De meesten krijgen al hoofdpijn bij het denken aan metadata, ik zie juist potentieel om taken te stroomlijnen”

“De meesten krijgen al hoofdpijn bij het denken aan metadata, ik zie juist potentieel om taken te stroomlijnen”

Hoe waardegedreven zorg de gezondheidszorg verandert

Hoe waardegedreven zorg de gezondheidszorg verandert

Total Quality Management (TQM): door continue procesoptimalisatie naar een optimaal product

Total Quality Management (TQM): door continue procesoptimalisatie naar een optimaal product

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Medium Rare

Hoe Medium Rare een betere klantbeleving - en resultaten behaalt met WoodWing.

Lees verder
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Neem contact op

Kwaliteitsmanagement

Procesmanagement

2 minuten leestijd

Succesverhaal - Lienesch

Hoe je ook bij snelle groei je klanten tevreden houdt.

Shape
success-story-logo-lienesch
Resultaten

  • ISO 9001 gecertificeerd.
  • De medewerkers hebben alle nodige informatie bij de hand om een klant zo goed mogelijk te helpen.
  • "Scienta helpt om de strategie die we hebben ingezet waar te maken." 

Gebruikte producten
WoodWing Scienta
marco-van-koelen Placeholder

Heb je vragen?

Ik help je graag

Over de klant

Lienesch is specialist in decoratieve, functionele en technische stoffen voor binnenzonwering. Het bedrijf begon in 2001 als een klein bedrijf in plissé stoffen, maar is inmiddels uitgegroeid tot wereldwijd leverancier van stoffen voor binnenzonwering en raamdecoratie met bijna 70 medewerkers.

Ondanks de toegenomen omvang is de persoonlijke toewijding waar alles mee begon nog altijd voelbaar. Maar deze groei heeft wel invloed op de bedrijfsvoering. "Klanten kijken anders naar een grote speler", vertelt Bob Markerink, bij Lienesch verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van een kwaliteitsmanagementsysteem.

"Nu we met onze plissé stoffen één van de grootste spelers in Europa zijn, liggen de verwachtingen dan ook hoger." Om beter op de specifieke verwachtingen in te kunnen spelen, besloot Lienesch hun diensten onder te verdelen in drie product-marktcombinaties (PMC’s).

Markerink: "In de PMC Home leveren we alle decoratieve stoffering voor thuis. Onder Move vind je alle stoffering voor zaken die in beweging zijn, zoals campers en caravans, maar ook jachten en vliegtuigen. Form richt zich op projecten. Hieronder vallen openbare gebouwen zoals ziekhuizen, hotels en vliegvelden."

Professionaliseren met certificering

"Met name in die laatste twee PMC’s heb je te maken met heel specifieke eisen, bijvoorbeeld in verband met brandveiligheid", vertelt Markerink. "Mede daarom stelden we ons ten doel in 2020 een ISO 9001-certificering te behalen."

Met die certificering toon je als organisatie aan dat je in staat bent de kwaliteit van processen, producten en diensten te borgen en continu te verbeteren. En dus snel en goed kunt voldoen aan specifieke eisen.

Borgen wat je onderscheidt

"Met de groei van de organisatie wilden we professioneler gaan werken", vult Saskia Oude Aarninkhof, manager HR, Culture & Communication, haar collega aan. "Informatie delen en het DNA van je organisatie bewaken gaat in een klein bedrijf makkelijk, maar wordt al snel lastiger als je groeit."

"Bij Lienesch werken we daarom nu op drie pijlers. Leiderschap, communicatie en borging. Bij met name dat laatste is het van belang ook te blijven vasthouden aan datgene wat ons altijd onderscheiden heeft; persoonlijk contact."

De collectieve intelligentie van je bedrijf

In de aanloop naar een ISO-certificering en de intentie om het kenmerkende van Lienesch vast te houden, ging het bedrijf op zoek naar een ondersteunende dienst. Die werd gevonden in de software van Scienta. Scienta presenteert, structureert en borgt bedrijfsdocumenten, kennis en informatie.

Het biedt daarnaast sociaal intranet met onder meer interne nieuwsoverzichten, verjaardagskalenders en een ‘smoelenboek’. Reinder Repko, directeur van Scienta: "Je zou ons kunnen zien als de collectieve intelligentie van het bedrijf. Alles wat je vastlegt over wat je doet en wie je bent is er terug te vinden. Daarbij staat de medewerker voorop en niet de processen. Want wat je wil is die medewerker meekrijgen in de verbeterprocessen."

Informatie delen én lezen

Repko geeft een voorbeeld uit zijn eigen onderneming. "Bij Scienta staat een tafelvoetbaltafel. Die is nog net niet heilig, maar toch bijzonder belangrijk. Behalve allerlei processen staat ook het verhaal van die tafel in onze eigen Scienta-omgeving beschreven. Nieuwe medewerkers krijgen dat meteen mee."

Maar dan moeten ze de stukken wel lezen uiteraard. Repko: "Scienta nodigt uit om te lezen. Daarnaast is het heel gebruiksvriendelijk. We zijn inmiddels gegroeid naar meer dan 3.500 klanten. We investeren daarom veel in de gebruiksvriendelijkheid van de software. Consultancy om met de software te kunnen werken kennen we daarom niet, het wijst zich vanzelf. We denken juist mee met de klant en geven gratis trainingen of komen naar de klant toe. En hoe meer je erin stopt, hoe beter Scienta voor je gaat werken."

Duidelijke verwachtingen

Lienesch is inmiddels tevreden gebruiker van Scienta. Markerink: "Een systeem moet ondersteunen, nooit leiden. Dat werkt bij Scienta inderdaad zo. Het is intuïtief en heel makkelijk te bedienen, gericht op de medewerker."

"In het algemeen kan het best lastig zijn in een organisatie om je medewerkers altijd mee te krijgen", vult Oude Aarninkhof aan. "Naast borging hebben we dan ook niet voor niks de pijlers communicatie en leiderschap opgezet. Managers moeten in staat zijn de verantwoordelijkheid zo bij medewerkers neer te leggen dat ze die ook voelen."

"Dat is niet iets wat een tool voor je kan doen, al helpt Scienta wel. Dat merk je bijvoorbeeld bij het inrichten. Alle processen worden opnieuw besproken en er worden afspraken gemaakt." Markerink vult aan: "In Scienta heb je de mogelijkheid rollen vast te leggen. Dat maakt de verantwoordelijkheden heel inzichtelijk. Je weet precies wat je van elkaar kunt verwachten."

Persoonlijk contact blijft

En wat merkt de klant daarvan? "Toevallig hadden we laatst een klantenaudit waarin ook Scienta werd besproken. Opvallend was dat één van de klanten meteen riep hoe handig hem dat leek."

"In de dagelijkse praktijk merken klanten vooral dat het persoonlijke contact blijft. Wanneer ze een medewerker spreken, heeft die bijvoorbeeld alle nodige informatie bij de hand om die klant zo goed mogelijk te helpen."

"Daarnaast zijn we met een goed beschreven procesinrichting op weg naar het kwaliteitslabel ISO 9001. Je kunt zeggen dat Scienta helpt om de strategie die we hebben ingezet waar te maken."

Geprinte handboeken komen de twee ‘gelukkig’ niet meer vaak tegen. "Tot vijf jaar geleden nog wel. Onder digitaal kom je niet meer uit. Het scheelt zo veel gedoe. Het ontlast ook gewoon de franchisegever. Die wordt een stuk minder gebeld."

Placeholder

Bespreek je uitdagingen met een van onze experts

Op zoek naar een baanbrekende oplossing? Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam en ontdek hoe WoodWing jou gaat helpen!

Neem contact op met sales
Placeholder

"Among the most appreciated features are the storage space, the simplicity, and the ease with which it can be linked to our custom PIM"

Valentina Bonvini
Marketing Communication Manager
divider-bottom-small-black-teal