Expert insights: trends in digitaal assetbeheer (2024)

Om gelijke tred te houden, is het voorspellen van waarschijnlijke trends voor het komende jaar belangrijk om waar nodig ook je strategieën en oplossingen aan te passen. In dit artikel zullen we drie belangrijke trends verkennen waarvan wij de verwachting hebben dat ze de DAM-industrie in 2024 zullen vormgeven:

1. De opkomst van AI-mogelijkheden in DAM
2. Integraties die de true value van content ontsluiten
3. Een focus shift naar geoptimaliseerde gebruikerservaring en gebruikersadoptie

Lees zéker even verder voor een analyse van deze trends en een stukje advies over het tweaken en optimaliseren van jouw DAM-programma om in 2024 je ROI te maximaliseren.

1. AI overal, de hele tijd

Artificial intelligence (AI) integreert snel in elke zakelijke technologie, en DAM-oplossingen vormen hierop geen uitzondering. Hoewel AI al enkele DAM-functies versterkt, zoals automatische tagging en de manier waarop gebruikers zoeken, zal 2024 een meer uitgebreide adoptie inluiden, en we verwachten een veel nauwere integratie tussen AI en onze DAM-systemen te zien.

Zoals benadrukt in een recent artikel, 'Leveraging the power of AI for enhanced DAM', bieden AI-integraties in DAM een enorme kans om menselijke creativiteit te vergroten door versnelde productiviteit en geoptimaliseerde systeeminteracties. De rol van AI in DAM strekt zich uit tot asset-categorisatie, beeldherkenning en video-transcriptie, en we verwachten dat Generative AI in 2024 een grote impact zal hebben op het automatiseren van contentproductie in DAM-systemen.

Wat staat er op de agenda voor AI-innovaties? Hier zijn enkele van onze verwachte én gewenste mijlpalen in 2024:

• Betere integraties: verwacht betere native integraties en meer plug-ins, die naadloze samenwerking mogelijk maken tussen de content in je DAM-systeem en innovatieve AI-tools.
• Modellen op maat: meer merkspecifieke, op maat gemaakte training van AI-modellen zal ervoor zorgen dat AI nauwkeurig aansluit bij de unieke behoeften van jouw merk.
• Efficiënte workflows: gestroomlijnde workflows waarbij AI automatisering en efficiëntie ondersteunt, inclusief contentaanbevelingen, verbeterde samenwerking, en slimmere meldingen
  
  

Uiteindelijk duidt de snelle ontwikkeling van AI-technologie op een keerpunt voor DAM-leveranciers om automatisering, personalisatie, en intelligentie gedurende de gehele levenscyclus van de content te verbeteren.

2. Integraties – bruggen bouwen om de waarde van je content te ontsluiten

De samenwerking tussen DAM en andere systemen creëert naadloze ervaringen en optimaliseert content workflows van assetcreatie tot levering aan de consumentx, en tenslotte archivering. We voorspellen dat het komende jaar de nadruk zal blijven liggen op integraties om de barrières tussen assets en data te doorbreken en het rendement op investeringen (ROI) in nieuwe technologieën te maximaliseren. Samenwerking, of interoperabiliteit, is de basis voor succesvolle DAM-programma's door te voorkomen dat inhoud geïsoleerd blijft, en er verschillende content-eilanden ontstaan. Met de uitbreiding van technologiestacks eisen stakeholders een gemakkelijkere verplaatsing van assets tussen creatieve tools, digitale ervaringssystemen, e-commerce-catalogi, websites, socialemediakanalen, en daarbuiten. Het ondersteunen van deze vloeiende distributie via aan elkaar gekoppelde platforms is een bedrijfsmandaat geworden.

In een eerder artikel, 'Alles wat je moet weten over DAM-integraties', onderzochten we het belang van interoperabiliteit en de cruciale rol die integraties spelen bij het automatiseren en stroomlijnen van de digitale asset-toeleveringsketen. Terwijl we vooruitkijken naar de rest van 2024, blijft het belang van integraties van het grootste belang. Om aan deze integratie-eis in 2024 te voldoen, verwachten we meer interesse en innovatie in twee gangbare integratiebenaderingen:

• Low-Code benadering – iPaaS-oplossingen, die gebruikmaken van middleware-connector tools zoals Workato, Mulesoft of Zapier voor eenvoudige verbindingen
• No-Code benadering – vooraf gebouwde plugins, gemaakt en onderhouden door technologieleveranciers zelf, waarbij eindgebruikers alleen maar de 'plug and play' functionaliteit hoeven te benutten

Met deze gespecialiseerde low-code/no-code 'bruggen' kunnen bedrijven historische integratie-uitdagingen overwinnen, zoals complexiteit, de noodzaak van zeer bekwame systeemintegrators, en de daarmee gepaard gaande hoge kosten, om naadloze assetstromen mogelijk te maken tussen voorheen losgekoppelde systemen. Deze trend zal organisaties in staat stellen hun DAM-systemen aan te passen aan hun specifieke behoeften, wat een meer flexibele en responsieve digitale omgeving bevordert. Het is echter belangrijk op te merken dat, hoewel deze benaderingen aan momentum en populariteit zullen winnen, er altijd behoefte zal zijn aan ontwikkelaars en systeemintegrators om integraties en aanpassingen te ondersteunen en te onderhouden in het complexe web van onze bedrijfssystemen.

Naadloze connectiviteit tussen DAM en andere bedrijfssystemen zal het integratielandschap in 2024 definiëren.

3. Je mensen en het optimaliseren van de gebruikerservaring staan centraal

Een effectieve digitale strategie heeft mensen nodig - niet alleen geweldige technologie. Toch legden de meeste DAM-programma's historisch gezien de nadruk op technologie boven menselijke mogelijkheden. De implementatie van enterprise DAM, een fase die op zich al genoeg moeite kost om te bereiken, is vaak gestruikeld over weerstand tegen verandering bij gebruikers, gebrek aan betrokkenheid van het management, en het ontbreken van de juiste verantwoordelijkheid.

In het snel evoluerende technologische landschap vereisen effectieve strategieën deskundige en vaardige individuen voor de planning en uitvoering. De #1 maat (ook wel Key Performance Indicator (KPI) genoemd) die onze klanten nu gebruiken om het succes van hun DAM te beoordelen, is gebruikersadoptie. Deze verschuiving in de definitie van "succes" weerspiegelt het groeiende besef dat succes niet alleen draait om de technologie zelf, maar zeker ook om hoe goed deze is afgestemd op en werkt voor de mensen die het gebruiken.

Hoewel technologie strategieën mogelijk maakt, hangt succes uiteindelijk af de mate waarin je er in slaagt om je mensen de juiste tools en informatie te bieden om hun werk effectief en goed te doen. Gebruikersgericht ontwerp is geen nieuw concept, maar de toepassing ervan in DAM wint aan belang. Het op maat maken van DAM-systemen om aan de behoeften, profielen en voorkeuren van gebruikers te voldoen, zorgt voor een soepeler adoptieproces en verhoogde gebruikerstevredenheid. We verwachten dat DAM-leveranciers in 2024 prioriteit zullen geven aan bruikbaarheid en relevantie voor de unieke behoeften van gebruikers.

Dit haar zullen organisaties meer investeren in het observeren en begrijpen van het gedrag en de voorkeuren van gebruikers, waardoor DAM-systemen intuïtiever en gebruiksvriendelijker worden. We verwachten ook dat succesmaatstaven zich verder zullen uitbreiden, waarbij niet alleen naar het gebruik van DAM-systemen wordt gekeken, maar ook naar hoe DAM daadwerkelijk een organisatie beïnvloedt door verbeterde productiviteit, kostenbesparingen, en het vermogen om strategische doelstellingen te bereiken.

Om de verschuiving naar een meer gebruikersgerichte DAM-benadering mogelijk te maken, kunnen organisaties enkele eenvoudige stappen volgen, waaronder:

• Een proactieve planning voor verandermanagement en het aannemen van een veranderingsdeskundige om het team te versterken
• Het empoweren van gebruikers met voldoende training en ondersteuning om gebruikersadoptie te bevorderen
• Het rekruteren van de juiste mensen op het juiste moment en het bijscholen van personeel om gebruikers te ondersteunen en positieve veranderingsinitiatieven te stimuleren

Als je meer wilt weten over hoe je gebruikersadoptie kunt stimuleren door middel van verandermanagement, lees dan het volgende artikel: Keep your DAM on track to success: using change management to nurture user adoption.

Door je stakeholders op de eerste plaats te zetten, kun je meer waarde uit je content halen en degenen met directe invloed op de bedrijfsvoering daadwerkelijk belangrijk maken. Maar dit vereist, los van het technologische aspect, wél een heroriëntatie van teams, processen, en mentaliteiten om de poort naar echte waardegeneratie open te zetten.

Conclusie

Terwijl we in onze glazen bol naar 2024 turen, tekenen zich drie duidelijke trends af die naar verwachting een grote invloed zullen hebben op de ontwikkeling van digital asset management en samen een paradigmaverschuiving teweeg zullen brengen gedurende het komende jaar: de enorme invloed van AI, de cruciale rol van integraties, en de nadruk op gebruikersgerichte benaderingen.

De toekomst van digitaal assetbeheer wordt stilaan duidelijker en duidelijker, en organisaties moeten er niet alleen naar kijken, maar actief deelnemen aan het vormgeven ervan. Je kunt je concurrentie voorblijven door AI te omarmen en ermee te experimenteren, je integraties te optimaliseren, en te investeren in goed verandermanagement. Hiermee manoeuvreer je jouw organisatie niet alleen in een positie om te kunnen overleven, maar kan deze zelfs gedijen in het digitale ecosysteem van 2024 en daarna.

Meer info?
Voor wie meer wil weten over het potentieel van AI in DAM-systemen, kunnen we het volgende artikel warm aanbevelen: AI powered DAM: Current state and future potential. Of neem rechtstreeks contact op met onze experts van WoodWing Assets via de contactbutton hieronder.