Waarom WoodWing
Waarom WoodWing

Hoe we helpen

icon-woodwing-enterprise-information-management-eim

Enterprise Information Management

Neem de controle over je content en informatie met Enterprise Information Management

icon-woodwing-unlock-your-potential

Unlock your potential

Unlock your potential met WoodWing's innovatieve oplossingen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest

Oplossingen
Oplossingen

Content Creatie

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen


Content Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Informatiemanagement

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Deel kennis voor betere samenwerking en productiviteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Zorg voor consistente en compliant kwaliteitsnormen in je organisatie

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Documenteer en optimaliseer bedrijfsprocessen voor efficiëntie


Content Services

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Albelli

Hoe het op groei gerichte fotogeschenkmerk Albelli zijn product en processen verbeterde met Digital Asset Management.

Lees verder
Producten
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Scienta

Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

Branches
Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-transport-logistic

Handel & Logistiek

Verhoog de efficiëntie met proces-, document- en kwaliteitsmanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak


Aanbevolen content

Yamaha Motor Europe

Hoe Yamaha Motor Europe zijn ontwerpworkflows voor content optimaliseerde

Lees verder
Inspiratie
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

De ultieme gids voor solide kennismanagement

De ultieme gids voor solide kennismanagement

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Medium Rare

Hoe Medium Rare een betere klantbeleving - en resultaten behaalt met WoodWing.

Lees verder
Over ons
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Nederlands
Select language

Nederlands

English

Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login
Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle


Neem contact op
Zoeken Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle

Nederlands Nederlands English
Waarom WoodWing

Hoe we helpen

icon-woodwing-enterprise-information-management-eim

Enterprise Information Management

Neem de controle over je content en informatie met Enterprise Information Management

icon-woodwing-unlock-your-potential

Unlock your potential

Unlock your potential met WoodWing's innovatieve oplossingen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest

Oplossingen

Content Creatie

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen


Content Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Informatiemanagement

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Deel kennis voor betere samenwerking en productiviteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Zorg voor consistente en compliant kwaliteitsnormen in je organisatie

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Documenteer en optimaliseer bedrijfsprocessen voor efficiëntie


Content Services

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Albelli

Hoe het op groei gerichte fotogeschenkmerk Albelli zijn product en processen verbeterde met Digital Asset Management.

Lees verder
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Studio

Vereenvoudig het maken van content. Werk efficiënt samen en lever sneller hoogwaardige content met WoodWing Studio.

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Assets

Neem de controle over je digital assets. Sla je bestanden op, beheer ze en deel ze in één centrale hub met WoodWing Assets.

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Swivle

Transformeer je digital asset management. Centraliseer, deel en werk samen aan je bestanden met WoodWing Swivle.

WoodWing Scienta

Platform voor efficiënt kennis-, kwaliteits- en procesmanagement, voor sectoren met strikte wet- en regelgeving

WoodWing Scienta

Maak je complexiteit weer behapbaar en simpel voor iedereen. Manage kennis, kwaliteit en processen met WoodWing Scienta.

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Xtendis

Beheer moeiteloos je documenten en informatie. Organiseer, bekijk en verspreid je bestanden veilig met WoodWing Xtendis.

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Connect

Een krachtige integratie suite, inclusief API's, webhooks, plug-ins en de beste iPaaS-oplossing in zijn klasse (powered by Workato).

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

WoodWing Smart Styles

Een plug-in voor Adobe InDesign waarmee ontwerpers snel voorgedefinieerde stijlen kunnen toepassen en ontwerp workflows kunnen stroomlijnen.

Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-transport-logistic

Handel & Logistiek

Verhoog de efficiëntie met proces-, document- en kwaliteitsmanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak

Aanbevolen content

Yamaha Motor Europe

Hoe Yamaha Motor Europe zijn ontwerpworkflows voor content optimaliseerde

Lees verder
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

De ultieme gids voor solide kennismanagement

De ultieme gids voor solide kennismanagement

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Uitgevers en merken: innoveer contentcreatie-workflows met publicatiesoftware

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Medium Rare

Hoe Medium Rare een betere klantbeleving - en resultaten behaalt met WoodWing.

Lees verder
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Neem contact op
Home Inspiratie Blog

Procesmanagement

4 minuten leestijd

Business Process Management

Met Business Process Management neem je als organisatie even een stapje terug. ‘Huh? Maar ik wil vooruit!’ roep je nu verward, toch? Dat komt hierna, beloofd.

Shape

 

Bekijk alles even van een hypothetisch afstandje en bekijk ieder proces individueel. Business Process Management gaat over het optimaliseren en standaardiseren van bedrijfsprocessen om zo nog efficiënter en effectiever te werken.

Zie je? Beloofd is beloofd.

Processen managen doe je iedere dag wel in meer of mindere mate. Het ‘omgaan’ met deze processen heet procesmanagement of ook wel: Business Process Management (BPM). Hier bestaan verschillende instrumenten voor, allerlei tactieken en heel wat managementfilosofieën die (proces) managers op weg helpen. We verzamelden de beste bij elkaar.

Wat is Business Process Management?

Business Process Management is de manier waarop je met jouw verschillende bedrijfsprocessen omgaat. Zoals bijvoorbeeld kwaliteitsmanagement of een bestelproces van een product. 

Je identificeert en analyseert met BPM de status van je processen. Daarnaast optimaliseer, simuleer en implementeer je die processen aan de hand van verschillende modellen. Denk aan het COSO-model of Lean.

Als laatste observeer je wat er gebeurt. Zo loopt de boel lekker gesmeerd. Loopt een onderdeel binnen de cyclus minder soepel? Dan ontdek je dat met BPM ook meteen en begin je opnieuw.

Waarom is business process management handig?

Door je bedrijfsprocessen in kaart te brengen, wordt het voor medewerkers simpeler om overzicht te krijgen van de werkzaamheden. Ook wordt het inzichtelijk hoe processen stromen. Heel erg fijn dus als er weerstand is onder medewerkers om mee te gaan in kwaliteitsverbetering of andere veranderingen binnen de organisatie. Je kan ze laten zien waar je heen wil en dat biedt perspectief.

Verandering creëert altijd wel wat chaos op de werkvloer. Door processen visueel te maken, ontstaat rust. Verschillende studies laten zien dat BPM helpt organisaties een hogere klanttevredenheid en productkwaliteit te bereiken. Maar ook een positief resultaat op de organisatorische efficiëntie in de zorg door toepassing van BPM-methode.

Dus om het even op te sommen:

  • Hogere productiviteit

BPM zorgt voor hogere productiviteit en meer efficiëntie. De hogere productiviteit komt door meer verschillende factoren, en door business process management in te zetten raak je ze allemaal. Denk aan werkklimaat, human resources en juist gebruik van middelen.

  • Kosten omlaag

Door je processen in kaart te brengen zie je ook meteen waar je onnodig geld verspilt. Je krijgt antwoord op de vraag of dingen efficiënter kunnen. Je kosten dalen hierdoor. Dit kan weer leiden tot:

  • Omzetgroei

Verschillende functies afstemmen op de behoefte van de klant betekent automatisch een hogere klanttevredenheid, betere reputatie en hogere omzet met betere winstcijfers. Gaan je ogen al stralen?

  • Minder fouten

BPM standaardiseert je bedrijfssysteem met functies en verantwoordelijkheden voor iedere afdeling.

Dit minimaliseert het risico op menselijke fouten in de uitvoering van functies en het minimaliseert meteen ook de kans op bijvoorbeeld fraude of nalatigheid.

Hoe zet je BPM in?

Stap 1: Procesplanning

BPM begint met planning. Die gebruik je als richtlijn voor de personen die het plan uitvoeren. Je brengt hiermee de strategie en de richting van de BPM initiatieven duidelijk in kaart. Die strategie moet proces gestuurd zijn en geeft:

  • Meer inzicht in de doelen en strategie
  • Identificatie, analyse en overzicht van de huidige processen en procesarchitectuur

Er zijn verschillende tools om processen in te omschrijven. Het belangrijkste is om te beseffen dat processen beschrijven een middel is om te managen en verbeteren. Het is nooit een doel op zich.

Stap 2: Procesanalyse

Het opstellen van alleen een lijst met je bedrijfsprocessen is niet genoeg. Je wil inzicht in de huidige processen en kijken of die overeenkomen met, en afgestemd op, de doelstellingen van je bedrijf.

Je gaat informatie en gegevens verzamelen over de bedrijfsprocessen. Die haal je uit je bijgehouden bedrijfsdocumentatie, je strategische plannen, je procesmodellen en ervaringen van de medewerkers.

De analyse geeft een inzicht in de zwakke en sterke punten van elk bedrijfsproces. Zo begrijp je beter hoe die punten de prestaties van je organisatie beïnvloeden.

Kwalitatieve en kwantitatieve analyses worden gebruikt om inefficiënties te laten zien, verbanden tussen cijfers en statistieken of betrokken problemen te analyseren en op te lossen. Bekende voorbeelden zijn:

  • Value-added analysis
  • Stakeholderanalyse
  • Pareto analyse
  • Processimulaties
  • Wat-als-analyse

Stap 3: Ontwerp & modelleer

Uit bovenstaande analyses kan komen rollen dat je processen deels of toch helemaal anders moeten. In deze fase ga je een heel nieuw ontwerp maken van je proces.

De belangrijkste keuze die je hier moet maken is bepalen of een proces goed is zoals het is, of dat het deels of helemaal opnieuw ontworpen moet worden. Gebruik hiervoor visualisaties en uitingen die bij jou en jouw organisatie passen.

Beschrijvingen, diagrammen of illustraties, welke methode je ook kiest, zorg wel dat ze een end-to-end perspectief geven van alle primaire, ondersteunende of management processen binnen de organisatie.

Stap 4: Proces implementatie

Wanneer het ontwerp en het model klaar zijn, is het tijd voor de implementatie van de aangepaste processtructuur. Door systemisch te implementeren, gebruik je de beste en gebruiksvriendelijke software en technologieën. Software die werk uit handen neemt in plaats van extra werk geeft.

Niet-systematische implementatie betekent dat je geen software of andere technologie inzet om je processen te verbeteren. Ben je een hele kleine organisatie of heb je minimale aanpassingen door te voeren, kan je daarvoor kiezen.

Stap 5: Proces blijven monitoren

Zodra jouw nieuwe of aangepaste proces geïmplementeerd is, moet het gevolgd, gemeten en gecontroleerd worden. Dit moet doorlopend blijven gebeuren.

Het doel van het proces monitoren is, om benodigde informatie te verkrijgen, om zo te bepalen of de wijzigingen of aanpassingen moeten worden aangebracht in het procesontwerp.

Ga jij aan de slag met Business Process Management?
Processen optimaliseren en aanpassingen doen aan bestaande manieren van werken, vergt veel tijd en energie. Heb je daar zin in? Hoe groter je organisatie, hoe meer papierwerk en tijd het in beslag neemt terwijl je eigenlijk zo snel mogelijk resultaat in de vorm van bijvoorbeeld kwaliteitsverbetering wil zien. Heb je daar wel de tijd voor?

Ga voor je begint met business process management goed na hoe je alles documenteert en in wat voor systeem of software je dit allemaal bijhoudt. Hierin investeren, betaalt zichzelf uiteindelijk terug.

Shape

Gepubliceerd op september 18, 2018

Kitty van Commenee

Kitty van Commenee, begonnen als Content Marketeer en nu Demand Generation Manager, ontwikkelt krachtige marketingcampagnes met een scherp oog voor schrijven, social media en strategie.

Terug naar het overzicht

In 5 stappen jouw processen beschreven

Je begint met procesmanagement. En dus moet je jouw processen gaan beschrijven. Maar waar begin je? Om jou van start te helpen hebben we dit stappenplan geschreven.

Download jouw whitepaper

6 pagina's met kwaliteitsinhoud

Placeholder