Waarom WoodWing Branches
Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-pension-fund-

Pensioenfondsen

Gevoelige pensioendata nauwkeurig beheren en veilig en toegankelijk houden

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak


Aanbevolen content

Muller Zorg

Hoe Muller Zorg meer tijd overhoudt voor cliëntenzorg door de verplichte bureaucratie efficiënt te organiseren met WoodWing Scienta.

Lees verder
Oplossingen
Oplossingen

Content Creatie & Management

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest


Informatie Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Enterprise Information Management

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Breng kennis en mensen samen om met elkaar te werken aan kwaliteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Samen ervoor zorgen dat je de juiste dingen op de goede manier doet

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Processen beschrijven en organiseren op een manier dat iedereen er iets mee kan

icon-woodwing-risk-management

Risicomanagement

Krijg inzicht in en grip op alle aspecten van risicobeheer


Content Services

icon-logo-woodwing-ai-governance

AI Governance

Ontwikkel en distribueer je eigen AI policies en blijf compliant

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Integratie Marktplaats

Bekijk onze Integratie Marktplaats voor de beste oplossingen en Apps om de samenhang en productiviteit van je IT-omgeving te verhogen.

Verkennen
Producten
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Scienta

Software om samen te werken aan kwaliteit en grip te hebben op en maximaal te profiteren van de in je organisatie aanwezige kennis

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

Inspiratie
Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & Whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

Hoe gebrekkige systemen leiden tot demotivatie en improductiviteit van teams

Hoe gebrekkige systemen leiden tot demotivatie en improductiviteit van teams

Wat je moet weten over de ISO 27001 update

Wat je moet weten over de ISO 27001 update

Hoe oude systemen en handmatige processen digitale innovatie afremmen

Hoe oude systemen en handmatige processen digitale innovatie afremmen

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Turien & Co

Turien automatiseert de verwerking van binnenkomende documenten met WoodWing Xtendis.

Lees verder
Over ons
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten & nieuws

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Nederlands
Selecteer taal
Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login
Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle


Neem contact op
Zoeken Support Support Support Contact sales Contact sales Contact sales Login Login Login

Kies een product

icon-woodwing-login-scienta

WoodWing Scienta

icon-woodwing-login-swivle

WoodWing Swivle

Nederlands Nederlands

English

Waarom WoodWing Branches

Wij kennen jouw uitdagingen

icon-woodwing-agencies

Agencies

Geoptimaliseerde workflow, verbeterde samenwerking en merkconsistentie

icon-woodwing-finance

Financiële dienstverlening

Efficiënter risicobeheer en procesoptimalisatie met document- en kwaliteitsbeheer

icon-woodwing-franchise

Franchise

Zorg voor eenheid met document-, kwaliteits- en kennismanagement

icon-woodwing-manufacturing

Maakindustrie

Overwin content-, data- en kwaliteitsuitdagingen in de maakindustrie

icon-woodwing-pension-fund-

Pensioenfondsen

Gevoelige pensioendata nauwkeurig beheren en veilig en toegankelijk houden

icon-woodwing-retail-ecommerce

Retail & eCommerce

Efficiënte productie van catalogi en marketing content voor een kortere time-to-market

icon-woodwing-publishing

Uitgeverijen

Efficiënte contentcreatie, samenwerking en multichannel publishing

icon-logo-woodwing-housing-corporations

Woningcorporaties

Vereenvoudig documentatieprocessen en verhoog de operationele efficiëntie

icon-woodwing-healthcare

Zorg & Welzijn

Vind altijd de laatste versie van ieder proces, protocol, richtlijn of afspraak

Aanbevolen content

Muller Zorg

Hoe Muller Zorg meer tijd overhoudt voor cliëntenzorg door de verplichte bureaucratie efficiënt te organiseren met WoodWing Scienta.

Lees verder
Oplossingen

Content Creatie & Management

icon-woodwing-print-to-digital

Content Creatie

Werk samen en creëer kwalitatieve, kanaal-neutrale content

icon-woodwing-dam

Digital Asset Management

Beheer en verspreid digitale assets voor efficiënte contentproductie

icon-woodwing-devices

Multichannel Publishing

Groter bereik met multichannel content publishing op alle kanalen

icon-woodwing-content-orchestration

Content Orchestration

Het beheren van content op grote schaal is nog nooit zo gemakkelijk geweest


Informatie Management

icon-logo-woodwing-document-management

Documentmanagement

Centraliseer en beheer je documenten op één plek

icon-logo-woodwing-information-management

Enterprise Information Management

Meer flexibiliteit, minder risico's en benut data met informatiebeheer

icon-woodwing-knowledge-management

Kennismanagement

Breng kennis en mensen samen om met elkaar te werken aan kwaliteit

icon-logo-woodwing-quality-management

Kwaliteitsmanagement

Samen ervoor zorgen dat je de juiste dingen op de goede manier doet

icon-woodwing-process-management

Procesmanagement

Processen beschrijven en organiseren op een manier dat iedereen er iets mee kan

icon-woodwing-risk-management

Risicomanagement

Krijg inzicht in en grip op alle aspecten van risicobeheer


Content Services

icon-logo-woodwing-ai-governance

AI Governance

Ontwikkel en distribueer je eigen AI policies en blijf compliant

icon-woodwing-creative-workflow-services

Creative Workflow Services

Benut je volledige creatieve potentieel met hulp van experts

icon-woodwing-digital-publishing-service

Digital Publishing Services

Verbeter je digitale publicatie- strategie met deskundige diensten

icon-woodwing-integrate

App integraties

Integreer WoodWing naadloos in je bestaande software

icon-woodwing-cloud

WoodWing Cloud

Ervaar stressvrije hosting, automatische updates, en meer


Aanbevolen content

Integratie Marktplaats

Bekijk onze Integratie Marktplaats voor de beste oplossingen en Apps om de samenhang en productiviteit van je IT-omgeving te verhogen.

Verkennen
Producten

Take charge of your content

WoodWing Studio

Stroomlijnt het creatieve proces van het maken, bewerken en automatisch publiceren van print en digitale content

WoodWing Studio

Vereenvoudig het maken van content. Werk efficiënt samen en lever sneller hoogwaardige content met WoodWing Studio.

WoodWing Assets

Versimpelt digital asset management bij het beheer van grote collecties digitale bestanden. Met krachtige integratiemogelijkheden

WoodWing Assets

Neem de controle over je digital assets. Sla je bestanden op, beheer ze en deel ze in één centrale hub met WoodWing Assets.

WoodWing Swivle

Eenvoudige en intuïtieve, web-based digital asset management-oplossing voor het beheer van digitale bestanden

WoodWing Swivle

Transformeer je digital asset management. Centraliseer, deel en werk samen aan je bestanden met WoodWing Swivle.

WoodWing Scienta

Software om samen te werken aan kwaliteit en grip te hebben op en maximaal te profiteren van de in je organisatie aanwezige kennis

WoodWing Scienta

Maak je complexiteit weer behapbaar en simpel voor iedereen. Manage kennis, kwaliteit en processen met WoodWing Scienta.

WoodWing Xtendis

Aantoonbaar veilig digitaal archiveer- en documentbeheersysteem voor organisaties met grote hoeveelheden documenten in complexe omgevingen

WoodWing Xtendis

Beheer moeiteloos je documenten en informatie. Organiseer, bekijk en verspreid je bestanden veilig met WoodWing Xtendis.

WoodWing Connect

Verbindt talloze systemen en applicaties met WoodWing software. Veelzijdig pakket aan integratiemogelijkheden

WoodWing Connect

Een krachtige integratie suite, inclusief API's, webhooks, plug-ins en de beste iPaaS-oplossing in zijn klasse (powered by Workato).

WoodWing Smart Styles

Versnelt het creatieve designproces in Adobe InDesign door het slim kunnen hergebruiken van zelfgedefinieerde stijlen

WoodWing Smart Styles

Een plug-in voor Adobe InDesign waarmee ontwerpers snel voorgedefinieerde stijlen kunnen toepassen en ontwerp workflows kunnen stroomlijnen.

Inspiratie

Kenniscentrum

icon-woodwing-success-stories

Succesverhalen

Lees succesverhalen van organisaties die vertrouwen op de producten van WoodWing

icon-woodwing-ebooks-whitepapers

eBooks & Whitepapers

Leer alles over onze oplossingen met onze uitgebreide eBooks en whitepapers

icon-logo-woodwing-videos

Video’s

Leer meer over WoodWing's producten via onze video's en tutorials

icon-woodwing-events-and-webinars

Events & Webinars

Ontmoet ons persoonlijk of virtueel tijdens een van onze events of webinars


Laatste blogs

Hoe gebrekkige systemen leiden tot demotivatie en improductiviteit van teams

Hoe gebrekkige systemen leiden tot demotivatie en improductiviteit van teams

Wat je moet weten over de ISO 27001 update

Wat je moet weten over de ISO 27001 update

Hoe oude systemen en handmatige processen digitale innovatie afremmen

Hoe oude systemen en handmatige processen digitale innovatie afremmen

Bekijk alle blogs

Aanbevolen content

Turien & Co

Turien automatiseert de verwerking van binnenkomende documenten met WoodWing Xtendis.

Lees verder
Over ons

Over ons

icon-woodwing-about-woodwing

Over ons

Maak kennis met WoodWing. Ontdek onze visie, missie en innovatieve oplossingen

icon-woodwing-management-team

Management Team

Maak kennis met de leiders die het succes en de groei van WoodWing stimuleren

icon-woodwing-contact

Contact

Neem contact met ons op voor vragen, ondersteuning en samenwerking


Vacatures & pers

icon-woodwing-job-opportunities

Vacatures

Ontdek carrièremogelijkheden en sluit je aan bij ons getalenteerde wereldwijde team

icon-woodwing-press-release

Persberichten & nieuws

Blijf op de hoogte van ons laatste bedrijfsnieuws en aankondigingen


Partners

icon-woodwing-partners

Partners

Bekijk de lijst met onze vertrouwde partners voor lokale ondersteuning en uitgebreide mogelijkheden

icon-woodwing-become-a-partner

Partner worden

Sluit je aan bij ons wereldwijde partnernetwerk en groei met ons mee


Uitgelichte Vacature

Developer

Als Full Stack Developer ben je verantwoordelijk voor het complete softwarepakket. Ben jij onze nieuwe collega die de cloudapplicatie voor onze klanten ontwikkelt?

Bekijk vacature
Neem contact op
Home Inspiratie Blog

Kwaliteitsmanagement

2 minuten leestijd

De impact van inefficiënt kwaliteitsmanagement op je bedrijfsresultaten

Ontdek hoe inefficiënt kwaliteitsmanagement je bedrijfsresultaten negatief beïnvloedt en welke kwaliteitsmanagementstrategie (of strategieën) je kunt toepassen om inefficiënties weg te nemen en je bedrijfscijfers te verbeteren.

Shape

Wat is inefficiënt kwaliteitsmanagement en hoe herken je het?

Het onvermogen van een organisatie om haar kwaliteitsprocessen effectief te beheren – dat noemen we inefficiënt kwaliteitsmanagement. Hoe herken je die inefficiëntie? Dat is vrij eenvoudig, want deze toont zich maar op een beperkt aantal manieren: inconsistenties in product- of servicekwaliteit, (een hoog aantal) klachten van klanten, en frequente productaanpassingen of zelfs ‘recalls’.


Maar niet alleen duidelijke signalen zoals veel verspilling in het productieproces, herhalingsfouten en een lage klanttevredenheid kunnen wijzen op inefficiënt kwaliteitsmanagement in je organisatie. Ook het ontbreken van duidelijke kwaliteitsnormen en onvoldoende training van medewerkers zijn duidelijke tekenen die wijzen op problemen met kwaliteitsbeheer. Door de inefficiënties te benoemen, zet je ook meteen de kwaliteitsmanagementuitdagingen op de kaart die je het hoofd zult moeten bieden om succesvol te kunnen zijn.

De verborgen kosten van inefficiënt kwaliteitsmanagement

Bedrijven kunnen aanzienlijke verborgen kosten ervaren als gevolg van inefficiënt kwaliteitsmanagement. Deze omvatten niet alleen directe kosten zoals herstelwerkzaamheden en compensatie aan klanten, maar ook indirecte kosten zoals reputatieschade en verloren marktaandeel.

Ook kunnen kwaliteitsmanagement inefficiënties leiden tot langere ontwikkelingscycli en hogere operationele kosten, en op die manier een negatief effect hebben op de winstgevendheid van een bedrijf. Het is dan ook cruciaal om deze verborgen kosten te identificeren en zoveel mogelijk te elimineren om duurzame groei mogelijk te maken én te blijven waarborgen.

De impact van kwaliteitsmanagement op klanttevredenheid en retentie

Effectief kwaliteitsmanagement heeft direct invloed op heel veel zakelijke aspecten, en zéker ook op klanttevredenheid en retentie. Als je er als bedrijf in slaagt consistent hoogwaardige diensten en/ of producten te leveren, dan zorgt dat voor een positieve klantervaring en veel vertrouwen in het merk. De grootste kwaliteitsmanagementuitdaging is dan ook om voor die consistente stroom van hoogwaardige output te zorgen.

Tevreden klanten zorgen ook voor een beter retentie, omdat ze eerder geneigd zijn loyaal te blijven en herhaalaankopen te doen. In sommige gevallen kunnen tevreden klanten zelfs fungeren als merkambassadeurs, wat tot uiting kan komen in positieve mond-tot-mondreclame en de aanwas van nieuwe klanten.

Welke kwaliteitsmanagementstrategie werkt?

Bedrijven kunnen verschillende kwaliteitsmanagementstrategieën implementeren om hun efficiëntie te verbeteren. Een van de meest krachtige strategieën is het toepassen van Agile-methodologieën, waarmee stapsgewijze verbeteringen worden gestimuleerd zodat – indien er daadwerkelijk actie wordt ondernomen – snel kan worden gereageerd op kwaliteitsproblemen.

Daarnaast kunnen bedrijven profijt hebben van het implementeren van geautomatiseerde test- en monitoringtools die helpen bij het vroegtijdig opsporen van fouten en het minimaliseren van menselijke fouten, zoals bijvoorbeeld gebeurt als je een ‘zero defects’-strategie hanteert. Regelmatige audits en feedbackloops zijn ook cruciaal voor het continu blijven verbeteren van kwaliteitsprocessen.

Praktische stappen om je kwaliteitsmanagementstrategie te optimaliseren

Om hun kwaliteitsmanagementstrategie te optimaliseren en hun kwaliteitsmanagement te verbeteren, kunnen bedrijven beginnen met het vaststellen van duidelijke kwaliteitsnormen en het trainen van medewerkers om deze normen te handhaven. Frameworks zoals het uitgebreide pakket van ISO normen, waarvan vooral ISO 9001 en ISO 27001 cruciaal zijn voor kwaliteitsmanagement, vormen daarbij een makkelijke leidraad. Het is belangrijk om een cultuur van continue verbetering te bevorderen, waarbij medewerkers worden aangemoedigd om problemen te melden en oplossingen aan te dragen.

Daarnaast is het nuttig om klantfeedback actief te verzamelen en te analyseren om inzicht te krijgen in de gebieden die volgens klanten het meest voor verbetering in aanmerking komen. Door klanten makkelijk toegang te bieden tot feedback- en incidentenformulieren, houd je de drempel om feedback te geven laag en zijn klanten sneller geneigd om ‘in de pen te klimmen’. Geavanceerde data-analyse tools kunnen daarnaast worden ingezet om trends te identificeren en proactieve maatregelen te nemen voordat problemen kunnen escaleren.

Shape

Gepubliceerd op januari 23, 2025

Kitty van Commenee

Kitty van Commenee, begonnen als Content Marketeer en nu Demand Generation Manager, ontwikkelt krachtige marketingcampagnes met een scherp oog voor schrijven, social media en strategie.

Terug naar het overzicht

Placeholder